Агентство по подбору домашнего персонала
Давайте разберемся в этом непростом вопросе: как выбрать няню и нужна ли она вообще?
На протяжение многих столетий представители высших слоев общества в подавляющем большинстве воспитывались и обучались с нанятыми учителями или гувернерами. Об этом говорят биографии и творчество Фонвизина, Пушкина, Толстого и многих других представителей русской интеллигенции. За годы советской власти традиция воспитания с гувернером или бонной практически исчезла (в обеспеченных семьях их заменила домработница, а тех, у кого был коммунизм, в расчет принимать не имеет смысла). Но в последнее время эта традиция, как и многое другое, начала возрождаться.
Сегодня предлагается большое количество услуг по воспитанию, развитию и уходу за детьми, начиная от частных объявлений в газетах, типа "предлагаю услуги няни", и заканчивая разрекламированными агентствами, которые занимаются подбором обслуживающего персонала. Для того, чтобы помочь Вам разобраться в этом далеко не простом вопросе - КАК ВЫБРАТЬ НЯНЮ и НУЖНА ЛИ ОНА ВООБЩЕ, наши корреспонденты отправились по агентствам, предлагающим услуги нянь, гувернанток, экономок и занялись анализом частных объявлений. И вот, что из этого получилось...
Нанимать няню по газетным объявлениям значительно дешевле, так как Вы платите непосредственно работнику, но, с другой стороны, Вы не застрахованы от воров, наводчиков и просто психически нездоровых людей. Давать в газетах объявления -"нужна няня" самим не менее рискованно по тем же причинам. К тому же, на Ваше объявление откликнутся как минимум человек пятьдесят и, для того, чтобы выбрать единственно нужного человека, Вам понадобится время и хотя бы элементарные познания в психологии. И еще одна не маловажная деталь - документы. Во-первых, обязательно наличие медицинских справок, причем справок недавно полученных. Во-вторых, московская прописка, это гарантия (не очень строгая, но все же) того, что няня не скроется, "прихватив Ваше добро". И, если у вас есть возможность проверить подлинность всех ее документов, мы советуем Вам обязательно это сделать. По газетным объявлениям (и в том и в другом случаях) можно "попасть" и на легальное агентство, и на частных лиц, и на "черное" (то есть незарегистрированное и нелицензированное) агентство. Среди лиц, предлагающих свои услуги или откликающихся на Ваше объявление наверняка найдутся и те, кто уже пробовал свои силы на организованном рынке и те, кто и сейчас находится в "резерве" агентств.
Когда же Вы нанимаете няню в агентстве, вероятность того, что к Вам в дом придет человек "с улицы, с темным прошлым"меньше, так как агентство берет на себя обязанность
(по крайней мере на словах) проверить подлинность всех документов, в том числе и медицинских справок и наличие московской прописки. Плюс к этому, во всех агентствах утверждают, что женщины, которые ищут работу через агентства, проходят психологическое тестирование или собеседование с психологом, в результате которого выявляются способности человека для работы с детьми, "так как не каждая женщина, даже мать, вырастившая своих детей, сможет воспитывать чужих, не говоря уже о профессиональных учителях, проработавших в школе 10-20 лет..."
Но вернемся к выбору няни. Если Вы задумываетесь об этом, то, в первую очередь, задумайтесь -готовы ли Вы вообще доверить своего ребенка постороннему человеку? Если Вы в этом сомневаетесь, то лучше не спешить искать няню, иначе и Ваша и ее жизнь превратится в сущий ад. И это вне зависимости от ее (няни) квалификации и любви к детям.Если - частично, то целесообразно заранее оговорить условие, что кто-то из родителей будет все время дома. Это в принципе целесообразно оговаривать для начального периода работы няни всегда, хотя и не все смотрят на это положительно. Одним из основных возражений при этом является то, что это похоже на слежку и вроде бы вызывает неудобства у обеих сторон. Но для Вас важнее твердо знать, что у няни и Вашего чада нормальные взаимоотношения дома, что они гуляют в скверике, а не ходят по магазинам или того хуже. Спокойствие родителей в вопросе взаимоотношений с наемной няней стоят очень дорого и для ребенка тоже.
Идеально, если найм няни Вы будете проводить в три этапа. На первом Вы оцениваете "нравится" ли Вам лично человек предлагающий свои услуги. Это можно сделать при разговоре уже по телефону, а затем и при личной встрече. На втором этапе попробуйте познакомить потенциальную няню с ребенком и попытайтесь тщательно оценить реакции няни и ребенка друг на друга. Маленькие дети очень чувствительны к любой фальши и особенностям характера. Если Вас что-либо смутит при этом, хорошо подумайте прежде чем принять предложение этого человека. Если Вас все устроило на первых двух этапах, то можно назначить "испытательный срок", в течение которого понаблюдать как складываются отношения между малышом и няней, чем и как они занимаются и т.д. Если Вас все устраивает, постепенно сокращайте время своего присутствия, но сохраните положение дел, когда Вы можете появиться в любой момент.
И самое главное. Няня - наемный работник, за труд которого Вы платите деньги. И не смотря на то, что работа эта весьма специфична, что она принимает самое активное и непосредственное участие в воспитании Вашего ребенка,она не должна становиться членом семьи. В противном случае Вы не сможете обеспечить выполнения Ваших требований, Ваших условий. Отношения могут быть самыми дружескими, но это условие (работник-работодатель) должно сохраняться.
Один из самых важных вопросов - обязанности няни. В зависимости от того, что Вы хотите на нее возложить, следует выбирать няню или гувернантку. Обычно в перечисляемые обязанности няни входит уход за ребенком (кормление, купание и т.д.), прогулки, уборка комнаты малыша, стирка (если Вы не пользуетесь одноразовыми подгузниками), а также оказание при необходимости первой медицинской помощи.
Но есть еще одна обязанность, которая, как правило, характеризуется емким словом "сидеть" с ребенком. Вот на это стоит обратить особое внимание, поскольку няня действительно может "сидеть", а может (и должна!) заниматься с ребенком. В зависимости от возраста существуют различные специальные игры и занятия, физические упражнения. И было бы правильно, если бы Вы хотя бы поинтересовались, какие методики и приемы этих занятий известны потенциальной няне (если Вы нанимаете няню через агентство, Вам, видимо, расскажут о том, как они готовят своих сотрудников).
Плюсом для приема на работу няни будет наличие медицинского образования, а так же опыт обращения с грудничками. По вашему желанию это может быть квалифицированный специалист, который умеет делать массаж, заниматься с ребенком развивающими упражнениями, и знает все особенности развития детей до года. (Например это могут быть специалисты из центра планирования семьи, профессиональные акушеры или педиатры). К тому же возможно оказание помощи маме по выходу из послеродовой депрессии. Стоимость этих услуг в агентствах колеблется от одного до двух долларов в час в зависимости от квалификации няни, хотя в некоторых агентствах оплата устанавливается работодателями.
Если же выполнения обычного круга обязанностей Вам недостаточно, то следует подумать о найме гувернантки. Их чаще всего нанимают для детей постарше. В обязанности гувернантки входят не только услуги няни для ребенка, но и воспитание, развитие мышления, основы начального дошкольного образования. С ребенком школьного возраста она должна выполнять домашние задания, заниматься с ним иностранными языками, музыкой - по желанию родителей, а также посещать выставки и музеи, театры. Возрастные категории претенденток в гувернантки колеблется от 30 до 50 лет. Она должна быть интеллигентной женщиной, желательно имеющей высшее педагогическое или филологическое образование, обязательно со знанием иностранных языков. Оплата варьируется от 100 до 200 рублей в час, в зависимости от ваших запросов и графика работы. Если Вам нужно, чтобы няня или гувернантка постоянно находилась рядом с ребенком, то возможен вариант с проживанием.
Подбор нянь и гувернанток через агентства проводится на конкурсной основе, то есть, Вам предлагается три- четыре человека подходящих под ваши требования. Чаще всего это происходит в течении недели. Затем Вы беседуете с ними и выбираете нужного именно вам. Если в процессе работы Вы понимаете, что этот человек по каким либо причинам Вам не подходит или возникают проблемы со стороны работника (болезнь, неподходящий график или, просто, "не сошлись характерами"), то агентство обязано в течение нескольких дней подобрать замену. Этот пункт гарантийной замены обязательно должен быть предусмотрен в договоре. Но, надо заметить, что слишком высокая текучесть кадров может плохо отразиться на ребенке, потому что процесс привыкания малыша к няне или гувернантки длится как минимум пару месяцев. Именно поэтому оптимальный срок контракта составляет один год.Если Вы сами воспитываете ребенка, и возникла ситуация, что Вам не с кем оставить малыша, то можно найти агентства, которые занимаются заключением и разовых контрактов.
Оплата услуг агентства составляет процент среднемесячной зарплаты работника. Может случится и так, что ни одна из предоставленных нянь Вам не подошла и Вы хотите разорвать контракт, тогда агентство обязано вернуть Вам ту сумму, которую Вы заплатили непосредственно фирме. Вообще составляя контракт с агентством по найму, нужно очень внимательно отнестись к тексту договора, особенно к тем его частям, где прописаны обязанности сторон, порядок и размер оплаты услуг агентства и возврата денежных средств клиенту (то есть Вам). Необходимо учесть и то, что агентство, как правило, как по отношению к Вам, так и к няне, выступает в роли посредника (оно предоставляет услуги по подбору персонала а не заключает договор о выполнении работ) и не несет никакой юридической ответственности за то, что происходит после Вашего согласия принять няню, хотя бы даже и временно.
Если претендентка уже имеет опыт работы в семьях, в этом случае большое значение имеют рекомендации (их достоверность также должна проверяться агентством). В рекомендациях должно быть указано имя предыдущего работодателя, номер телефона, по которому Вы можете узнать всю интересующую вас информацию о нанятом вами человеке, а, также, стаж его работы в данной семье.
Хорошо известно, что индивидуальное обучение эффективнее традиционного (ясли, детский сад, начальная школа), так как ребенок получает максимум внимания преподавателя, а, следовательно, максимум знаний. Ведь внимание ребенка целиком направленно на получение информации. К тому же в данном случае меньше риск подхватить инфекционное заболевание. И, по мнению некоторых психологов, ребенок, которого воспитывает няня больше любит своих родителей, так как все запреты и наказания исходят от воспитателя а не от мамы или папы. Для ребенка они становятся эталоном любви и доброты. С другой стороны, когда запреты диктует няня, дети не чувствуют авторитета родителей и в последствие не слушают советов родителей.
Но в этом есть и свои минусы: ребенок меньше общается со своими сверстниками, отсутствует дух соперничества и лидерства, нет опыта общения с коллективом. А так же не вырабатывается иммунитет. Ребенок в постоянном общении с няней, будет психологически не подготовлен к выходу в общество. Малыш вырастает социально неадаптированным.
Нанимая няню, Вы должны быть готовы к разным неожиданностям, например, ваш ребенок может не принять незнакомого человека, или же женщина, которая пришла к Вам работать не может найти общего языка с бабушкой. И в том и в другом случае Вам придется стать посредником. Если же конфликта избежать не удалось, то это означает. что ваш выбор был неудачным и стоит искать дальше. Очень тяжело найти человека, который с легкостью впишется в уклад вашей семьи. Вот почему гувернантка или няня должна быть немного актрисой, так как ей предстоит подстраиваться под требования работодателей. На самом деле людей, для которых воспитание и обучение детей является призванием, а не только работой и средством
заработка - единицы. А, значит, найти такого человека будет очень нелегко. Если Вы все же решились нанять няню, то мы Вам рекомендуем некоторое время (первые две-три недели) находится дома вместе с ребенком и новой няней. Это поможет увидеть как этот человек находит общий язык с ребенком, подходит ли он для работы в вашей семье.
И, если Вы можете и хотите воспитывать своего ребенка сами, но у вас элементарно не хватает времени из-за домашних хлопот, то, проще будет нанять домработницу. Она возьмет большую часть хозяйственных проблем на себя, и Вы сможете уделять своему малышу максимум внимания.
Начиная с 1,5 лет ребенок начинает чувствовать финансовую зависимость няни от его родителей, и поэтому ребенок может всячески подавлять авторитет няни, капризничать и ставить условия "Я так хочу!!!".В детском саду такой ребенок наверняка будет изгоняемым из коллектива, т.к. дети не будут выполнять его "Я". Каждый ребенок ,воспитываемый в коллективе, проявляет себя по отношению к сверстникам лояльно, считаясь с коллективом. В общении же с няней он лишается возможности быть понятым, т.к. у детей существует свой мир , который он может разделить только с ребенком.
Для детей с меланхолическим и флегматическим темпераментом ориентировочно лет до 5 лучше заниматься с няней, т.к. эти дети не инициативны, замкнуты, у них очень тонкий внутренний мир, в который они могут допустить только очень близкого человека, если няня сумеет добиться доверия ребенка, она сможет избавить его от многих комплексов. После 5 лет ребенку целесообразней ходить в детский сад, где есть пусть небольшой, но коллектив, в котором ребенок сможет реализовать себя как личность и продолжить развиваться творчески, физически, интеллектуально и т.д. а также детский сад подготовит ребенка к общению в коллективе и, как следствие, к школе.
Детей с сангвиническим и холерическим темпераментом лучше отдавать сразу в детский сад, т.к. они подвижны, инициативны, чаще всего являются лидерами. В коллективе они раскованы, что позволяет им реализовать себя как личность. Приглашать няню к таким детям можно для развития каких-либо индивидуальных качеств личности, но общение с коллективом будет являться доминантным по сравнению с няней.
В общем, сейчас на московском рынке домашнего сервиса очень большая конкуренция, поэтому выживают только те, которые серьезно относятся к своей деятельности. Хотя все еще велика возможность нарваться на дилетантов и людей "случайных", не имеющих никакого отношения к детям.
